Politique de retour
Dernière mise à jour : 09.01.2024
1. Introduction :
Merci pour votre achat chez Snusdiscount.fr. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
2. Politique de retour :
Vous disposez d'un droit de retour inconditionnel de 14 jours à compter de la réception de votre article. Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. De plus, il doit être dans son emballage d'origine.
3. Comment effectuer un retour :
Pour initier un retour, contactez-nous à info@snusdiscount.fr. Dès que votre retour sera accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la façon de retourner l'article. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
4. Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, nous vous informerons de la réception de votre retour et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, le montant sera remboursé automatiquement via votre méthode de paiement originale dans quelques jours.
5. Échanges :
Si votre article est défectueux ou endommagé, vous pouvez demander un échange. Contactez-nous avec les détails sur le produit et le défaut.
6. Frais de retour :
À moins que l'article ne soit défectueux ou endommagé, vous serez responsable des frais de retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
7. Questions :
Si vous avez des questions sur la façon de retourner un article, veuillez nous contacter à info@snusdiscount.fr.
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email : info@snusdiscount.fr
